এই নিয়ম ও শর্তাবলী cv11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন
cv11 ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্র শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
কোনো প্রকার প্রতারণা, সফটওয়্যার ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
cv11 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বে টিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cv11 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।
cv11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইকরণের সময় মিথ্যা তথ্য দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পরে আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
cv11-এ ডিপোজিট করার জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেট পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
সমস্ত ডিপোজিট শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।
cv11 থেকে উইথড্র করতে হলে প্রথমে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের প্রমাণ জমা দিতে হবে।
সফলভাবে যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। জরুরি উইথড্রের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
cv11 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা বোনাস অ্যাক্টিভেট করার আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি। সাধারণভাবে নিম্নলিখিত শর্তগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
cv11-এ সকল ধরনের অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে প্রদর্শিত হয়।
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারিত হওয়ার পর বেট নিষ্পত্তি করা হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তথ্যগত ভুলের কারণে ভুল অডস প্রদান করা হলে cv11 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
cv11 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
cv11 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তাহলে cv11 সেই অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
cv11 সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদান করার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cv11-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।
গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আর্থিক ক্ষতির জন্য cv11 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং সর্বদা আপনার সাধ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।
cv11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেই ল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচনা করা হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার সমস্যার সমাধান করতে প্রস্তুত।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং আমাদের এক্সক্লুসিভ ওয়েলকাম বোনাস উপভোয় করুন।